iVOX (internetová fóra)

Online fóra jsou online skupinovými diskuzemi, kterých se účastní desítky respondentů a trvají obvykle několik týdnů. Diskuze je vedena moderátorem, ale jeho role ve srovnání s Online Focus Groups spíše omezená. Diskuze probíhá spontánně a respondenti reagují spíše na příspěvky ostatních účastníků diskuze nežli na otázky moderátora, který určuje pouze hlavní témata diskuzí.

Metodu online fór je také vhodné zvolit v případech, kdy je zkoumanou populací těžko dostupná skupina lidí, u nichž nelze předpokládat ochotu účastnit se např. klasických Focus Groups. Online fór se nemusí účastnit všichni respondenti ve stejném čase a mohou účast na výzkumu přizpůsobit svým (zejména časovým) možnostem.

Obvyklá doba trvání výzkumu jsou dva týdny. Výstupem z výzkumu je analytická kvalitativní zpráva.

Využití:

• online fóra je vhodné využít jako nástroj průzkumu trhu pro analýzu latentních postojů, zkušeností s produkty a službami nebo účinnosti komunikačních a reklamních kampaní,
• online fóra je také vhodné využít v kombinaci s kvantitativními průzkumy s cílem prohloubit či zpřesnit výsledky a zjištění, která byla získána na základě kvantitativních dat.